·中國專用汽車之都 政府定點(diǎn)采購單位
·環(huán)衛(wèi)車、環(huán)衛(wèi)設(shè)備及專用汽車生產(chǎn)基地
銷售經(jīng)理:王翔 13908662884
王經(jīng)理 18995953584
姚經(jīng)理 18771340219
鮑經(jīng)理 13409665848
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買新車小心經(jīng)銷商“包牌價(jià)” 找廠家看明細(xì)更清楚
買新車,開新車,本來是件高興事,可周先生卻因?yàn)橘I車惹了一肚子的氣。事情是這樣的,2月下旬,他在杭州汽車市場看車,一位二級經(jīng)銷商報(bào)給他一個(gè)新車價(jià),足足比4S店低了5000元。于是,以為撿了大便宜的周先生便高興而爽快地交下了5000元不能退的定金。誰知,等待他的不是爽快的提車,而是層層迷霧,深深陷阱。我們還原這次購車的經(jīng)歷,給大家提個(gè)醒。
第一步:先報(bào)一個(gè)誘人的超低車價(jià)
周先生要買的車是大眾新寶來1.6L自動時(shí)尚型,原價(jià)11.98萬,從幾家4S店詢價(jià)后,周先生得知新車最多優(yōu)惠2000元。周先生便與朋友前往城北的汽車市場,一位兼營好幾個(gè)品牌的銷售員上來好心地說:“我們這里的車肯定比4S店便宜,4S店地皮那么貴,還要養(yǎng)那么多人,成本自然高的。我這邊又不要什么成本,可以比4S店的價(jià)格再便宜5000元?!?/P>
周先生一聽心動了,馬上付了5000元定金,協(xié)議上寫著,此定金如不買車不能退回??珊炞謺r(shí),周先生發(fā)現(xiàn),車價(jià)成了11.98萬元,銷售員的解釋是,“這是寫寫的,沒關(guān)系的(如果發(fā)生糾紛,這張紙就是憑證,怎么能沒關(guān)系呢)?!敝芟壬乓詾檎?。
第二步:號稱可以零息貸款
訂車的同時(shí),這位銷售員告訴周先生,現(xiàn)在有免費(fèi)貸款可以申請,非常劃算。但沒有告訴周先生需要手續(xù)費(fèi)一事。
周先生并不差錢,但想到可以零利息貸款,貸款的錢放在銀行也有利息可拿,何樂而不為?便樂呵呵地馬上答應(yīng)貸款??墒潞蟛胖暾堒囐J是需要手續(xù)費(fèi)的,像周先生申請4.1萬元,就需要850元的手續(xù)費(fèi),這相當(dāng)于4.1萬在銀行放一年的利息了。
令周先生奇怪的是,貸款所需的房產(chǎn)證明之類的證件,銷售員一概沒有向他要。也就是說,這個(gè)貸款是如何貸出來的,周先生事后存疑。
第三步:要求支付包牌價(jià),但不給明細(xì)
因?yàn)檐噧r(jià)便宜,銷售員在簽協(xié)議時(shí),要求周先生必須在他這邊買保險(xiǎn),并加裝潢即給座椅包皮套,并要代上牌,這樣新車包牌價(jià)總價(jià)需134460元。
去掉周先生的貸款4.1萬和5000元定金,周先生還需支付8.84萬元才能提車。周先生要求銷售員提供一張?jiān)敿?xì)清單給他,可銷售員就是不答應(yīng)。周先生只能自己測算,11.28萬元車價(jià),加裝真皮座套2000元,買保險(xiǎn)6500余元(周先生實(shí)際查詢后得知保險(xiǎn)價(jià)約為5600元),加上車購稅1萬元,上牌費(fèi)不貴只需100多元,總額約為13.15萬元。也就是說,銷售員大概多收了他3000元。
因?yàn)槎ń鸩荒芡?,周先生此時(shí)幾乎沒有了退路。雙方便來到4S店看新車,周先生對新車表示滿意,但提新車,需要付清包牌價(jià)扣除貸款和押金后剩下的8.84萬元,雙方就明細(xì)清單爭執(zhí)不下,4S店的銷售員充當(dāng)了調(diào)解員。后雙方各讓一步,周先生不再要包牌價(jià)的明細(xì),銷售員再給優(yōu)惠1800元。
第四步:提車上牌后,強(qiáng)要上牌費(fèi)
提車后,銷售員負(fù)責(zé)給周先生的新車上牌交車購稅,將車交給周先生時(shí),銷售員表示,必須再給他200元的上牌費(fèi)。本來心里就已經(jīng)有點(diǎn)不高興的周先生想,說好付清的是包牌價(jià),為什么還要追討上牌費(fèi)?
考慮到真皮座椅錢付了但還沒有加裝,周先生雖然很不情愿,但還是給了銷售員200元上牌費(fèi)。
第二天,越想越氣憤的周先生向錢報(bào)路路通打電話投訴,為什么這位銷售員賣車不列明細(xì),給的是一筆糊涂賬?最氣憤的是明明是包牌價(jià),最后卻還要200元的上牌費(fèi)?
步步布套,步步誘逼,這一購車經(jīng)歷讓周先生非常后悔自己被所謂的超低價(jià)吸引,進(jìn)而包牌價(jià)又是一筆糊涂賬,根本不是明明白白消費(fèi)。
結(jié)果
接到該投訴,我們仔細(xì)與周先生分析整個(gè)買車過程中可能存在的貓膩,考慮到這位銷售員是4S店的二級經(jīng)銷商,建議周先生同時(shí)將此事向4S店投訴請求幫助,有了底氣的周先生投訴到4S店,經(jīng)4S店和本報(bào)的溝通協(xié)調(diào),迫于丟飯碗壓力的這名銷售員馬上退還了200元的上牌費(fèi),并滿足了周先生增加保險(xiǎn)額的要求,最后周先生買到的新車價(jià)格在11.65萬元左右,盡管不算最便宜,但也不至于買貴了,周先生總算消了氣。為此,周先生非常感謝錢江晚報(bào)汽車路路通,同時(shí)他也提醒準(zhǔn)備買車的消費(fèi)者:不要被那些所謂的超低價(jià)蒙騙,也不要相信所謂的便宜包牌價(jià),因?yàn)楹竺嫱赡芨淮蠖训南葳澹?/P>
在專用汽車行業(yè),經(jīng)銷商“包上牌”,報(bào)“包牌價(jià)”非常常見。很多經(jīng)銷商會給出一個(gè)車型的包牌價(jià),但是沒有明細(xì)。專用汽車廠家一般報(bào)價(jià)是裸車出廠價(jià),如果客戶要求上牌、增刪配置會單獨(dú)再報(bào)價(jià)。廠家會有詳細(xì)的明細(xì)讓客戶自行取舍,經(jīng)銷商包牌很多時(shí)候只是個(gè)糊涂賬。所以廣大專用汽車用戶一定要擦亮眼睛,找準(zhǔn)廠家,買到逞心如意的車型。